戴翡翠什么样子?
我是卖玉的,我们店里的客户大概分为三类 买第一块玉的时候,都是小心翼翼的,因为不知道自己的眼力和手腕到底好不好。所以会先挑一块价格低的买,一般价位在几千元左右,如果这件东西自己看着很舒服,那基本上以后在玉石这一块就顺风顺水了(除了偶尔走眼,买到了处理货或B+C) 第一类客户往往是带着好奇的心来买东西的,对玉石的知识一窍不通,一般我们推荐的东西他们都会接受,很少还价,这类客户往往买了东西会觉得你很专业,很善良,没有套路他,会慢慢变得信任你,之后还会再次来购买,并且介绍他的朋友过来。当然也会有极个别顾客,买几万块的东西,还要还价几千,这种一般我会直接不给面子,让他走,这种人不是我的顾客,也不是我希望遇到的顾客。
第二类顾客一般是买第二块玉的时候遇到的,这类顾客有些是之前买过我们的东西,觉得还不错,继续再来购选,有的则是看了你的朋友圈,觉得你挺靠谱,想来找你买玉。这个时候你基本上可以判断出这个客户的档次,以及他喜欢的款式和风格,所以第二次合作,比第一次合作要顺畅很多,不会浪费太多时间。
第三类客户是之前没有接触过玉石,但是通过一些渠道了解到玉石的好处,想从中受益,这类客户一般比较有耐心,因为你专业的态度能吸引他,只要你推荐的玉他都觉得好看,都会买,不过这类客户相对比较少,我比较喜欢这一类顾客,省心不累。最讨厌的是那种装逼的,没钱非买豪华料子,又不知道真假,买了回去不能盘,拿在手上像个砖头,这种人我最鄙视。还有一种就是特别精明,总想占你便宜,跟你磨的时间长了,你以为他是你好朋友,然后他却给你发来一个快递视频,告诉你东西在他那里压着呢,等着你去接货....