南博翡翠怎么退货?

沙晓怡沙晓怡最佳答案最佳答案

买到了假的,肯定是想退货啊!但买了假的东西,只能自认倒霉吗?当然不是,你可以这样做... 很多人买到假货后,往往选择忍气吞声,就当买了个教训,但是其实是可以维权的。 首先,你要确定你所购买的商品是假冒注册商标的商品,也就是假货。 然后你可以向销售者(即淘宝店家)要求赔偿。根据《商标法》第六十二条第(一)项规定:“下列行为属于侵犯商标专用权:未经商标注册人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标” 卖假货的行为就涉嫌构成上述条款所指违法行为了。

你可以据此要求卖家停止销售假货并赔偿损失。 你也可以请求消费者协会调解。 《商标法》第十条中明确规定了,“消费者协会和其它群众团体可以对其进行制止。”当发现购买到假货时,你可以向所在地消协投诉。

需要注意的是,一定要保存好假货的购物凭证、交易记录等证据。这些证据是证明买卖双方存在买卖关系、货物为假货的必要材料,在投诉或诉讼时,都需要提供。 另外还需要注意一点的是,不是所有的假货都能退的。 根据《消费者权益保护法》第二十四条之规定,只有以下情况才能要求退货:

1.网络购物的,可以在七天内无理由退货;

2.客户定作的;

3.鲜活易腐的;

4.在线下载或者消费者拆封的电子出版物;

5.交付的报纸期刊。 其他情形下网购到的假货,一般是不予支持退还的。所以,大家在网上购物时也应当擦亮眼睛,尽量选择信誉高、口碑好的商家。

束依露束依露优质答主

南博翡翠不满意可以七天无理由退货。用户签收包裹后,在7天以内(自签收后,第8天0点截止)如需退货,需保证商品不影响二次销售。

退货流程:

1、若用户在南博翡翠购买的有质量问题或者用户不满意的商品需要办理退货,都可以在商品订单页面点击申请退货,将货品寄回公司之后,货检无误,即可为用户办理全额退款。

2、将需要退货的货品进行重新打包,需要保证外包装不损坏的前提下,将商品寄回,若是退货的产品涉及到镶嵌类贵金属,需要将贵金属与翡翠一起寄回。

3、将货品寄出之后,需要将快递单号填写提交至南博翡翠售后服务平台,等待南博客服人员的进一步处理。

4、退回商品的运费需由用户承担,若是因为商品质量问题所产生的运费由公司承担。

货品寄回地址;北京市朝阳区朝阳路69号财满家园2号楼210室

联系人:南博翡翠售后中心 联系电话:4000882168。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!