老凤祥的翡翠可以换吗？
我在老凤祥买的翡翠镯子，戴了不到一年就坏了（不是人为损坏），去店里要求更换，却被告知不能换也不能退，只能修！我买的是新的，现在却只能给维修一下，这样的服务太让我失望了[流泪] 本来想买金镶玉的，可是听说这种镶嵌方式会掉钻，于是选择了这种“素环”，结果还是出了问题。。。。
其实刚开始佩戴的时候就已经发现一点划痕了（如图），当时以为是磕碰导致的，也没太注意，就没找店家换或退。后来划痕越来越明显………也就过了保修期了，想去换个款式的，听朋友说这样处理也可以，于是自己找了家珠宝店请师傅帮我加工了一下（工费400元），虽然效果不是很理想，但是总算能戴了。
不过没多久，在洗澡的时候忽然听到“咚”的一声，吓得我赶紧冲进浴室，只见手镯不知何时已经掉到了地上，顿时心一阵抽搐，幸好只是稍微有些刮花，没有严重到需要抛光的地步，这才松了一口气。 为了谨慎起见，还是拿着东西去了老凤祥店里，当时正好遇到售后维修部，于是就直接在那里处理了。接待的师傅先是对我的镯子进行了检测，然后告诉我是因为里面有纹所以受力能力较差，进而导致断裂，最后给出的修复意见是没办法换款或者退货。 说实话，我对这个答案并不满意，因为问题并不是出现在磨损或者氧化上，而是产品本身有问题。于是又找到了卖给我手镯的店员，她仔细端详了我拿来的镯子和刚买时的对比，得出了不同的结论——“肯定是你的手镯放久了，自己有点变形所以才受不住的”。
更令我无语的是当我询问有没有其它处理办法时，她的态度很不耐烦地说：“要么你去花几百块钱重新打磨一次，要么你就直接丢掉算了！” 就这样，一件价值三千多的物品，还没有我手里的这个镯子值钱了。真是特别特别失望……